Hoshin Kanri est un terme japonais utilisé dans le domaine de la gestion d’entreprise. En français, nous pourrions traduire « Hoshin Kanri » par « pilotage stratégique » ou « direction stratégique ». C’est une méthode de planification stratégique qui vise à aligner les objectifs à long terme d’une organisation avec ses actions opérationnelles quotidiennes.
Cette méthode a été développée au Japon dans les années 1960 et est aujourd’hui largement utilisée dans les entreprises japonaises et internationales. En mettant en place un système Hoshin Kanri, les entreprises peuvent améliorer leur efficacité opérationnelle, renforcer leur compétitivité et améliorer leur capacité à s’adapter aux changements de l’environnement externe
Définition d’une vision à long terme
La définition d’une vision à long terme claire et partagée est une étape essentielle du Hoshin Kanri. Il s’agit de définir une image inspirante et motivante pour l’entreprise à long terme, qui permettra d’orienter les actions à long terme de l’organisation. Voici quelques éléments clés pour définir une vision à long terme claire et partagée :
Être inspirant et motivant
La vision doit être inspirante et motivante pour l’ensemble des collaborateurs. Elle doit donner un sens à l’activité de l’entreprise et être en adéquation avec les valeurs et la mission de l’organisation.
Être clair et compréhensible
La vision doit être claire et compréhensible pour l’ensemble des collaborateurs. Elle doit être exprimée en termes simples et accessibles à tous, afin que chacun puisse comprendre l’orientation stratégique de l’entreprise.
Être aligné avec la mission et les valeurs de l’entreprise
Être aligné avec la mission et les valeurs de l’entreprise signifie que l’on partage les convictions et les principes fondamentaux de l’entreprise pour laquelle on travaille. Cela implique de comprendre la raison d’être de l’entreprise, ses objectifs et ses valeurs, et de travailler en accord avec eux.
Lorsqu’un employé est aligné avec la mission et les valeurs de l’entreprise, il est plus enclin à travailler avec engagement et détermination, ce qui peut améliorer sa satisfaction au travail et sa productivité. De plus, cela peut aider l’entreprise à atteindre ses objectifs et à renforcer sa culture d’entreprise.
Être partagé et compris par tous
Une culture d’entreprise partagée et comprise par tous est essentielle pour créer un environnement de travail harmonieux et efficace. Une culture d’entreprise forte peut aider à unir les employés autour d’une vision commune, à renforcer l’engagement et la motivation, et à améliorer la collaboration et la communication.
Pour créer une culture d’entreprise partagée et comprise par tous, il est important de clarifier les valeurs, les croyances et les comportements attendus de chaque employé. Cela peut être fait en établissant des lignes directrices claires pour les comportements appropriés et inappropriés au travail, ainsi qu’en fournissant des formations et des ressources pour aider les employés à comprendre la culture de l’entreprise.
Être en adéquation avec l’environnement externe
Être en adéquation avec l’environnement externe de l’entreprise est essentiel pour garantir sa pérennité. Cela implique de comprendre les tendances et les évolutions du marché, les besoins et les attentes des clients, ainsi que les changements réglementaires et les facteurs économiques qui peuvent affecter l’entreprise.
Pour être en adéquation avec l’environnement externe de l’entreprise, il est important de surveiller régulièrement les tendances du marché, les évolutions technologiques et les changements réglementaires qui peuvent avoir un impact sur l’entreprise. Cela peut être fait en menant des études de marché, en surveillant les médias sociaux, en participant à des événements de l’industrie et en travaillant avec des consultants externes pour obtenir des conseils d’experts.
La définition d’une vision à long terme claire et partagée nécessite donc de définir une orientation stratégique inspirante, compréhensible et alignée avec les valeurs de l’entreprise, qui est partagée et comprise par l’ensemble des collaborateurs. Cette vision doit également prendre en compte les tendances du marché et les attentes des parties prenantes.
Mobiliser les ressources nécessaires
La mobilisation des ressources nécessaires est une étape clé de la mise en œuvre du Hoshin Kanri. Elle consiste à allouer les ressources (humaines, financières, matérielles) nécessaires pour réaliser les objectifs stratégiques de l’entreprise. Voici quelques éléments clés pour mobiliser les ressources nécessaires :
Évaluer les besoins en ressources
Avant de mobiliser les ressources, il est important d’évaluer les besoins de l’entreprise en termes de ressources humaines, financières et matérielles. Cette évaluation doit prendre en compte les objectifs stratégiques de l’entreprise ainsi que les plans d’action associés.
Allouer les ressources de manière équilibrée
il est important d’allouer les ressources de manière équilibrée, en fonction des priorités et des besoins de chaque objectif stratégique. Cela permettra de s’assurer que chaque plan d’action dispose des ressources nécessaires pour être mis en œuvre efficacement.
Identifier les ressources disponibles
Avant de mobiliser des ressources supplémentaires, il est important d’identifier les ressources disponibles au sein de l’entreprise. Cela peut inclure des compétences spécifiques, des budgets disponibles ou des équipements existants qui peuvent être utilisés pour soutenir les plans d’action.
Identifier les sources de financement
Pour mobiliser des ressources financières supplémentaires, il est important d’identifier les sources de financement potentielles, telles que les budgets de fonctionnement, les investisseurs, les partenaires commerciaux ou les subventions.
Impliquer les parties prenantes
La mobilisation des ressources nécessaires nécessite souvent la participation et l’engagement des parties prenantes, telles que les cadres supérieurs, les employés, les partenaires commerciaux ou les investisseurs. Il est important d’impliquer ces parties prenantes pour s’assurer qu’elles soutiennent les plans d’action et contribuent à la mobilisation des ressources nécessaires.
La mise en place d’un système de suivi et de contrôle
Le Hoshin Kanri repose sur la mise en place d’un système de suivi et de contrôle pour mesurer les progrès, identifier les écarts et adapter les actions si nécessaire. La mise en place d’un système de suivi et de contrôle est essentielle pour assurer le bon fonctionnement d’une entreprise et pour atteindre ses objectifs. Un tel système permet de surveiller les activités et les performances de l’entreprise, d’identifier les problèmes éventuels, de prendre des mesures correctives et d’optimiser les résultats.
Définir les objectifs
Il est important de définir clairement les objectifs de l’entreprise et les critères de performance qui seront utilisés pour mesurer les progrès pour atteindre ces objectifs.
Identifier les indicateurs de performance clés
Il faut identifier les mesures spécifiques qui seront utilisées pour suivre les progrès de l’entreprise et les comparer aux objectifs définis.
Établir des normes de performance
Il faut établir des normes de performance qui définissent les résultats attendus pour chaque indicateur de performance clé.
Développer des outils de suivi et de contrôle
Il faut développer des outils de suivi et de contrôle, tels que des tableaux de bord et des rapports, pour permettre aux gestionnaires de surveiller les performances de l’entreprise.
Mettre en place des processus de suivi et de contrôle
Il faut mettre en place des processus de suivi et de contrôle pour garantir que les normes de performance sont atteintes et que les problèmes éventuels sont identifiés et traités rapidement.
Analyser les résultats et prendre des mesures correctives
Il faut analyser les résultats obtenus et prendre des mesures correctives si nécessaire pour améliorer les performances de l’entreprise.
Conclusion
Hoshin Kanri est une approche de gestion stratégique qui peut aider les entreprises à aligner leur vision stratégique avec leurs objectifs opérationnels et à atteindre leurs objectifs de manière efficace et cohérente. Cette méthode implique une planification et une mise en œuvre rigoureuses, ainsi qu’un suivi et une évaluation réguliers pour s’assurer que les objectifs sont atteints.
Hoshin Kanri utilise des outils tels que les matrices de planification, les tableaux de bord de performance, les indicateurs clés de performance et les revues régulières pour aider les entreprises à surveiller leur progrès et à apporter des ajustements en temps réel. Cette approche est basée sur une culture de collaboration, de transparence et d’engagement, ce qui encourage les employés à participer à la planification stratégique et à mettre en œuvre les changements nécessaires pour atteindre les objectifs de l’entreprise.
